1. Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Verträge, die zwischen Madlen Kelkel (nachfolgend "Anbieter") und den Teilnehmern (nachfolgend "Kunden") abgeschlossen werden.

2. Leistungen
Der Anbieter bietet Kurse, Workshops, Events, Einzelbegleitungen und Seminare rund um persönliche Entwicklung, Gesundheit und Wohlbefinden.

3. Vertragsabschluss
Der Vertrag kommt durch die Anmeldung des Kunden und die Bestätigung des Anbieters zustande. Die Anmeldung kann schriftlich oder per E-Mail und durch die direkte Buchung des jeweiligen Produkts auf der Webseite erfolgen.

4. Teilnahmegebühren
Die Teilnahmegebühren sind im Voraus zu entrichten. Der Platz für einen Kurs oder ein Event ist erst belegt, wenn der volle Beitrag auf dem Konto des Anbieters eingegangen ist.

5. Stornobedingungen
5.1. Eine Stornierung ist schriftlich per E-Mail an den den Anbieter zu richten.
5.2. Eine kostenfreie Absage oder Terminverschiebung bei 1:1 Begleitungen ist bis spätestens 24 Stunden vor dem Termin möglich. Bei allen späteren Absagen wird der volle Betrag als Ausfallhonorar fällig und in Rechnung gestellt. Dies gilt auch bei Nichterscheinen ohne Absage.
5.3. Buchungen für Veranstaltungen, die an einem festen Termin stattfinden, sind verbindlich und können nach der Anmeldung nicht storniert werden. Der Anbieter ermöglicht jedoch, nach vorheriger Absprache einen Ersatzteilnehmer zu benennen. Erfolgt die Abwicklung über den Anbieter (z. B. Umbuchung, Rückerstattung), fällt hierfür eine Bearbeitungsgebühr von 15 % des Teilnahmebetrags an.
5.4. Für mehrwöchige oder fortlaufende Kurse gilt: Eine Stornierung ist bis spätestens 14 Tage vor Kursbeginn möglich. In diesem Fall berechnet der Anbieter eine Bearbeitungsgebühr von 15 % des Kursbetrags. Danach ist eine Stornierung ausgeschlossen, auch bei Nichterscheinen wird der volle Kursbetrag fällig. Der Anbieter ermöglicht jedoch, nach vorheriger Absprache einen Ersatzteilnehmer für den gesamten Kurs zu benennen. Erfolgt die Abwicklung (z. B. Umbuchung, Rückerstattung) über den Anbieter, fällt ebenfalls eine Bearbeitungsgebühr von 15 % des Kursbetrags an.
5.5. Die Teilnahmegebühr für alle Angebote ist vor Beginn des Angebots im Voraus zu begleichen. Es gilt der Zahlungseingang auf dem Konto des Veranstalters. Barzahlung ist nach Absprache möglich. Bei kurzfristiger Überweisung ist der Beleg vor Veranstaltungsbeginn vorzulegen.
5.6. Der jeweilige Kurs ist nur für die vorher festgelegte Kurslaufzeit buchbar. Eine Verlängerung der Gültigkeitsdauer wegen Urlaub, Krankheit oder Sonstigem ist nicht möglich.

6. Absage von Kursen durch den Anbieter
Der Anbieter behält sich das Recht vor, Kurse, Workshops oder Seminare bei zu geringer Teilnehmerzahl, Krankheit der Kursleitung oder höherer Gewalt abzusagen oder zu verschieben. Bei Outdoor Events kann auch schlechtes Wetter ein Grund zur Absage sein. In diesen Fällen werden bereits gezahlte Gebühren vollständig erstattet oder ein Alternativtermin wird angeboten.

7. Kommunikation
Die Kommunikation im Zusammenhang mit Veranstaltungen – einschließlich Anmeldebestätigung, organisatorischer Hinweise, Änderungen und etwaiger Absagen – erfolgt in der Regel per E-Mail. Die Kunden sind dafür verantwortlich, ihre E-Mail-Adresse korrekt anzugeben und regelmäßig auf neue Nachrichten zu prüfen.

8. Haftung
Die Teilnahme an den Kursen, 1:1 Begleitungen und Veranstaltungen erfolgt in eigener Verantwortung. Jeder Teilnehmende ist angehalten, die eigenen körperlichen Grenzen zu respektieren, auf Signale des Körpers zu achten und sich vor der Teilnahme gegebenenfalls ärztlich beraten zu lassen. Für gesundheitliche Folgen, die aus der Teilnahme entstehen, übernehmen wir keine Haftung. 
Für von Teilnehmenden verursachte Schäden an den Räumlichkeiten, der Mietsache oder der Ausstattung (z. B. Einrichtung, Boden, Technik, Geschirr) haften die Teilnehmenden unmittelbar und in vollem Umfang selbst.

9. Datenschutz
9.1. Mit der Buchung erklärt sich der Kunde damit einverstanden, dass seine Daten für die Vertragsabwicklung gespeichert und genutzt werden. Weitere Informationen hierzu finden Sie in unserer Datenschutzerklärung.
9.2. Im Rahmen von Veranstaltungen können Foto- und Videoaufnahmen gemacht werden, die zu Zwecken der Dokumentation und Öffentlichkeitsarbeit verwendet werden (z. B. auf der Website oder in sozialen Medien). Einzelne Personenaufnahmen werden nur mit Einwilligung veröffentlicht.

10. Schlussbestimmungen
Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland. Sollte eine Bestimmung dieser AGB unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.

Stand: 29.09.25
​Für von Teilnehmerinnen verursachte Schäden an den Räumlichkeiten, der Mietsache oder der Ausstattung (z. B. Einrichtung, Boden, Technik, Geschirr) haften die Teilnehmerinnen selbst.